Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем на сайте parker.spb.ru и в магазине, зачем, как храним и защищаем и как вы можете ими управлять. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Тухбатуллина Ирина Рифатовна (ИНН 027308573521, ОГРНИП 318028000101859), адрес: 450112, г. Уфа, ул. Маяковского, д. 8, кв. 33.
По вопросам обработки данных пишите на spb@parker-russia.com или по адресу оператора.
Какие данные и зачем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Оформить и выполнить заказ: подтвердить его, согласовать гравировку, доставить или подготовить к самовывозу | Имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, комментарий к заказу, текст гравировки. Для заказа на компанию — название организации, ИНН, карточка с реквизитами и данные контактного лица. Для услуги «Разработка личной подписи» — фамилия, имя и отчество, на основе которых строится подпись | Заключение и исполнение договора с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Выполнить гарантийные обязательства, рассмотреть возврат и претензию, вернуть деньги | Данные заказа, контактные данные, реквизиты для возврата денег | Исполнение договора и обязанностей продавца по Закону «О защите прав потребителей» (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6) |
| Выдать кассовый чек, если он направляется в электронном виде | Телефон или электронная почта | Исполнение обязанности по Закону о применении контрольно-кассовой техники (п. 2 ч. 1 ст. 6) |
| Ответить на ваш вопрос по телефону, в мессенджере или по почте, помочь с выбором | Имя, контакт, содержание обращения | Действия по вашему запросу перед заключением договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Обеспечить работу и безопасность сайта | Технические cookie, IP-адрес, сведения о браузере в журналах сервера | Законный интерес оператора в работе и защите сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
Для оформления заказа отдельное согласие на обработку данных не требуется: данные нужны, чтобы выполнить заказ. Мы не просим данные, которые для этого не нужны.
Рекламные рассылки мы не ведём. Если начнём — только с вашего отдельного согласия, от которого можно будет отказаться в любой момент.
Cookie
Сайт использует только технические cookie: они запоминают корзину, избранное, выбранный город и язык и защищают формы от подделки запросов. Без них сайт не работает. Сервисы веб-аналитики и рекламы на сайте не подключены. Если мы их подключим, сначала спросим ваше согласие.
Кому мы передаём данные
Данные получают только те, без кого нельзя выполнить заказ, и только в нужном для этого объёме:
- курьеры и служба доставки СДЭК — имя, телефон и адрес для доставки;
- банк, через который проходит оплата картой, — для приёма платежа;
- сервисы, в которых мы ведём заказы и работу с клиентами (Битрикс24, МойСклад), и хостинг-провайдер сайта — по нашему поручению и с обязательством соблюдать конфиденциальность;
- государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём и не публикуем ваши данные.
Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на серверах в России; за границу они не передаются.
Данные заказов храним, пока действует договор, гарантийный срок и срок для предъявления претензий, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством. Данные обращений, по которым не оформлен заказ, удаляем после ответа. Когда цель достигнута или срок истёк, данные уничтожаются.
Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 19 Закона № 152-ФЗ.
Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие, если обработка шла на его основании;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос отправьте на spb@parker-russia.com или по адресу оператора. Ответим в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим.
Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 27 сентября 2026 г.