Алмаштыруу жана кайтаруу

Сапаттуу товарды кайтаруу

Өлчөмү, түсү, фасону же башка себеп боюнча туура келбеген сапаттуу товар кайтаруу арызынын негизинде кайтарылат, арыз сатып алган күндү эсептебегенде товар сатылып алынгандан тартып 14 күндүн ичинде берилиши керек.

Сапаттуу товар кайтарылганда товардын баасы гана кайтарылат. Жеткирүүнүн баасы, ошондой эле кайра жөнөтүүнүн баасы (эгер ал сиздин эсебиңизден жүргүзүлсө) компенсацияланбайт.

Гравировкасы бар сапаттуу товардан баш тартууга укугуңуз жок.

Товарды кайтаруу шарттары

Сапаттуу товарды төмөнкү шартта кайтарса болот:

1. анын керектөө касиеттери жана товардык көрүнүшү сакталган (колдонуу издери жок, оригиналдуу жана бузулбаган таңгагы бар).

2. товарды сатып алуу фактысын жана шарттарын тастыктаган документ бар (касса чеги же товардык чек).

Сапатсыз товарды кайтаруу

Сапатсыз товар деп кемчилигинен улам өзүнүн функционалдык сапаттарын камсыз кыла албаган товар түшүнүлөт. Сапатсыз товар товардын кепилдик мөөнөтүнүн (2 жыл) ичинде берилиши керек болгон кайтаруу арызынын негизинде кайтарылат.

Сапатсыз товар кайтарылганда товардын, жеткирүүнүн жана кайра жөнөтүүнүн (эгер ал сиздин эсебиңизден жүргүзүлсө) толук баасы кайтарылат.

Жарым-жартылай кайтарууда буйрутманы жеткирүүнүн баасы кайтарылбайт.

Товарды кайтаруу шарттары

Сапатсыз товарды ал товарды сатып алуу фактысын жана шарттарын тастыктаган документ (касса чеги же товардык чек) сакталган шартта кайтарса болот.